Hébergement dans l’Union européenne
L’application et ses données sont hébergées sur Microsoft Azure, dans des centres de données situés dans l’Union européenne.
Sécurité & RGPD
Vos données sont entre de bonnes mains
La confiance est au cœur d’une plateforme de soin. Voici, concrètement, comment nous protégeons vos informations.
Chiffrement en transit et au repos
Toutes les communications passent en HTTPS (TLS). Les données sont chiffrées au repos dans nos bases et nos espaces de stockage.
Comptes protégés
L’authentification repose sur Microsoft Entra External ID. Nous ne stockons jamais votre mot de passe.
Paiements certifiés
Les paiements sont traités par un prestataire certifié PCI-DSS. PapaPets ne voit ni ne conserve vos numéros de carte.
Professionnels vérifiés
Avant d’ouvrir son espace, un professionnel fournit un extrait Kbis et une pièce d’identité, confirme son téléphone par SMS, puis son dossier est validé par notre équipe.
Avis sous votre contrôle
Vous décidez au moment de publier si votre avis apparaît sous votre nom ou de façon anonyme, et ce choix est conservé.
Vos droits RGPD
- Nous ne collectons que les données nécessaires au service (minimisation) et ne les revendons jamais.
- Les dossiers de santé de votre animal ne sont visibles que par vous et les professionnels qui le suivent.
- Vous pouvez supprimer votre compte depuis l’application.
- Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de portabilité et d’opposition.
Pour exercer vos droits ou poser une question sur vos données, écrivez à rgpd@papapets.fr.